Креативна творчість "Pony Castle" рус/укр BPS-01-01

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Ви можете відмовитися від поставленого нами товару, якщо доставлений товар не відповідає тому, що ви замовляли. Товар повинен бути повернутий у своїй оригінальній упаковці з документами, що супроводжують. Якщо повернення відбулося через заводські дефекти або неробочий стан товару – ми оплачуємо транспортні витрати, пов'язані з поверненням товару та його пересиланням назад до вас. Чи можна повернути товар, якщо він не сподобався? Відповідно до "Закону про захист прав споживачів", повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не був у використанні та збережено товарний вид виробу, упаковка, пломби, ярлики, наклейки тощо. Це положення не стосується друкованих видань (книги повернути Ви не можете!). Строки проведення цієї процедури встановлені законодавством: 14 робочих днів для перевірки якості + 7 робочих днів для повернення грошей. При цьому повернення товару здійснюється покупцем на наш склад самостійно та власним коштом. Тому настійне прохання поставитися до вибору товару з усією відповідальністю. Щоб уникнути подібних ситуацій, будь ласка, з'ясуйте всі питання, що Вас цікавлять, про товар у наших менеджерів.